科技引领未来!西门子发布首个一站式数字化服务平台

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科技引领未来

西门子首个一站式数字化服务平台“数字化客户之旅”(Digital Customer Journey)近正式上线。

小布从西门子公司了解到,作为西门子支持其数字化工业生态发展的重要举措,“数字化客户之旅”首次实现用户全生命周期数字化服务的完整覆盖,以更专业的数字化知识、更便捷的采购体验和更高效的技术服务赋能中国企业的数字化转型之路。

“数字化转型正以星火燎原之势在中国蓬勃发展,这一迅猛发展同样在颠覆传统服务模式。中国企业,尤其是当前数字化转型的主力军——占据中国工业企业数量90%以上的中小企业,需要网络化、个性化、一体化的服务平台来匹配他们与俱进的需求。”西门子(中国)有限公司执行副总裁、西门子大中华区数字化工业集团总经理王海滨表示,“‘数字化客户之旅’能够支持用户一站式触达西门子赋能千行百业的洞察与实践、数万种工业产品及解决方案以及25来西门子工业技术支持中心的深厚积淀,满足学习、交易和服务等多重需求,高效开启数字化旅程。”

据悉,其中包括的西门子工业服务小程序基于西门子工业支持中心25的沉淀,为用户提供覆盖全行业的知识洞察和技术资料。用户可申请和查询产品的售后服务工单,浏览西门子产品手册,并访问内容丰富的学习资料库和直播课程,快速提升自身专业能力。

文字:杨珍莹

编辑:吴婷

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